Messenger

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Der EMPPLAN Messenger ist die Kommunikationszentrale in EMPPLAN. Hier können Nutzer effizient miteinander kommunizieren. So kann die geschäftliche Kommunikation von privaten Messengern eindeutig abgegrenzt werden. Der EMPPLAN Messenger umfasst drei Bereiche:

  • Kanäle
  • Posteingang
  • Aufgaben

Kanäle

Mit Kanälen kannst Du Deine Themen und Empfängergruppen perfekt organisieren. Neue Nachrichten werden stets in Echtzeit inkl. Push-Benachrichtigung zugestellt, ganz egal welches Endgerät zum Einsatz kommt. Hier einige Beispiele für Kanäle:

  • Du erstellst einen projektspezifischen Kanal. Alle relevanten Projektmitglieder (z.B. Promotoren) werden über Neuigkeiten effizient und schnell informiert. Bei Bedarf schaltest Du die Nur-Lesen-Funktion an.
  • Du erstellst einen Kanal mit nur einem Empfänger – ein klassischer Chat.
  • Eine Kunde oder Außendienstmitarbeiter erstellt auf einer Eventgruppe einen Kanal mit dem Projektverantwortlichen – Die Eventgruppe wird automatisch verlinkt.
  • Ein Promoter erstellt innerhalb seines Events einen Kanal für eine Rückfrage – Das Event wird automatisch verlinkt.

Mit dem runden Plus-Button können berechtige Nutzer Kanäle hinzufügen in denen dann Nutzer hinzugefügt werden können. In der Regel haben nur Administratoren die Berechtigung dazu. Dies kann jedoch in Rücksprache mit dem EMPPLAN Support für Dich angepasst werden.

Innerhalb eines Kanals kannst Du über das Aktionsmenü im rechts oben folgende Aktionen durchführen:

  • Kanal löschen
  • Nur-Lesen-Option aktivieren
    So kannst Du dafür sorgen, dass nur Du oder andere Admins in dem Kanal etwas schreiben können.
  • Kanal bearbeiten
    Hier kannst Du den Kanalnamen und die Kanalmitglieder bearbeiten.
  • Nachrichten auswählen
    Mit dieser Funktion kannst Du Nachrichten kopieren oder auf einzelne Nachrichten reagieren, in dem Du einen neuen Kanal mit dem Absender einer Nachricht erstellen kannst.

Du kannst Texte, Bilder, pdfs und andere Daten versenden. youtube-Videos können direkt im Kanal angeschaut werden. Bekannte Dateitypen wie Bilder oder pdfs können mit dem EMPPLAN-eigenen Datei-Viewer direkt im Kanal geöffnet werden.

Posteingang

Der Posteingang zeigt alle für Dich relevanten Informationen an, die in EMPPLAN per E-Mail an Dich versendet wurden. Auch kannst Du hier Updates zu Statusveränderungen Deiner Events einsehen.

 

Aufgaben

Dieses Feature ist derzeit in der Betaphase und möglicherweise noch nicht für Dich verfügbar.

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