EMPPLAN
FAQ

Allgemeine Fragen

EMPPLAN bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Agenturen und Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse, Promotionen und den Verkauf im Außendienst zu digitalisieren, den Vertrieb zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Eine vollständige Liste aller Funktionen in EMPPLAN findest Du hier.

Ja, EMPPLAN verfügt über eine flexible API, über die die Software nahtlos in bestehende Systeme und Prozesse integriert werden kann. So kannst Du Daten zwischen EMPPLAN und anderen Systemen austauschen und die Effizienz Deiner gesamten Geschäftsprozesse verbessern.

Weitere Informationen über Schnittstellen findest Du hier.

Ja, der Wechsel von einer anderen Software zu EMPPLAN ist kein Problem. Unser Team unterstützt Dich gerne bei der Migration Deiner Daten und sorgt dafür, dass die Umstellung schnell und effizient verläuft.

EMPPLAN ist in über 25 Sprachen verfügbar:

  • Arabisch
  • Chinesisch
  • Dänisch
  • Deutsch, Englisch
  • Englisch, Deutsch
  • Finnisch
  • Französisch, Deutsch
  • Griechisch
  • Hindi
  • Italienisch
  • Japanisch
  • Koreanisch
  • Norwegisch
  • Niederländisch
  • Polnisch
  • Portugiesisch
  • Rumänisch
  • Russisch
  • Slowakisch
  • Slowenisch
  • Schwedisch
  • Spanisch
  • Türkisch
  • Tschechisch
  • Ungarisch

EMPPLAN bietet eine ganzheitliche Lösung speziell für das Field Service Management, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse zu digitalisieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Im Vergleich zu anderen Lösungen zeichnet sich EMPPLAN durch seine Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit aus.

Die Abrechnung der Nutzung von EMPPLAN erfolgt in der Regel auf Basis einer monatlichen Lizenzgebühr, die je nach Anzahl der Nutzer und der gewählten Funktionen variieren kann. Wir bieten flexible Zahlungsoptionen und maßgeschneiderte Pakete, um die individuellen Anforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.

EMPPLAN bietet verschiedene Schulungsmöglichkeiten für Deine Mitarbeiter, darunter Online-Tutorials, Vor-Ort-Schulungen und individuelle Schulungen. Unser Ziel ist es, dass jeder Mitarbeiter die Software effektiv nutzen und das volle Potenzial von EMPPLAN ausschöpfen kann.

EMPPLAN App

Ja, es gibt eine mobile Version von EMPPLAN in Form einer Progressive Web App (PWA), die von Veranstaltungsnutzern wie Veranstaltern, Außendienstmitarbeitern und Merchandisern von allen Endgeräten aus genutzt werden kann. Die EMPPLAN-App funktioniert sogar offline.

Ja, mit der EMPPLAN-App können die Nutzer von Veranstaltungen offline arbeiten und Berichte aufzeichnen. Damit sind schlechte Netzabdeckung oder niedrige Datenraten kein Hindernis mehr. Der Hybridmodus für das Datenhandling sorgt dafür, dass wichtige Daten wie Check-in und Reportdaten sofort übertragen werden, sobald eine Datenverbindung besteht. Die App hält sich selbst auf dem neuesten Stand und muss nicht manuell aktualisiert werden.

Sicherheit und Datenschutz

Die EMPPLAN-Cloud wird laufend durch einen zugelassenen Auditor nach BSI:ISO 27001 auf Basis des IT-Grundschutzes durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) re-zertifiziert. Diese Zertifizierung bestätigt, dass EMPPLAN die strengen Sicherheitsstandards einhält und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Deiner Daten implementiert hat.

Deine Daten unterliegen dem europäischen Datenschutzstandard, der als einer der strengsten der Welt gilt. EMPPLAN verpflichtet sich, Deine Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

EMPPLAN verfügt über eine breite Palette von Instrumenten, die Agenturen und Unternehmen vor Betrug schützen sollen. Es gibt Validierungen, Geotracking und andere Identifizierungsmethoden, um Betrug zu verhindern und Dich so früh wie möglich zu warnen. Bitte sprich uns gerne für weitere Informationen an.

Der Schutz von Daten vor Cyberangriffen ist für uns essentiell und wird ständig an aktuelle Bedrohungslagen angepasst. Die EMPPLAN Cloud basiert auf einem mehrschichtigen Sicherheitskonzept, das DDoS-Schutz, Bedrohungserkennung (IDS/IPS), Firewalls der nächsten Generation, Schutz vor Malware und manipulationssichere Backups umfasst.